Comunicato stampa Darwin Airline: eruzione vulcanica in Islanda – aggiornamento

| 19 aprile 2010

darwin

A seguito delle mutevoli condizioni di volo sulla Svizzera, Darwin Airline comunica ai propri passeggeri che tutti i voli della compagnia aerea saranno cancellati fino a domattina, martedì 20 aprile alle ore 8.00. Unica eccezione fatta per i voli Foggia-Palermo, 0D034 (Foggia 16.55 – Palermo 18.00) e 0D035 (Palermo 19.00 – Foggia 20.00) che per il momento sono confermati.

Per conoscere lo stato dei voli da domattina in poi, contattare il numero 0848 177 177 per chiamate dalla Svizzera e il numero 800 789 568 per chiamate dall’Italia. Per altre informazioni vi preghiamo di leggere il comunicato che segue:

VOLI DARWIN AIRLINE

A tutti i passeggeri coinvolti dalle cancellazioni dovute all’eruzione vulcanica viene garantito il rimborso integrale del biglietto in caso di rinuncia a voli alternativi o la possibilità di riprogrammare il volo, senza alcuna penale, entro il 31 maggio. Per la richiesta di rimborso, nel caso si rinunci al viaggio, i clienti sono invitati a:

– nel caso il cui il biglietto sia stato acquistato attraverso sito internet, call center o biglietteria Darwin Airline, inviare una email a customer.relations@darwinairline.com, specificando nome e cognome dei passeggeri, numero di prenotazione, recapito telefonico, numero del volo e data del volo di cui si richiede il rimborso.

– nel caso in cui il biglietto sia stato acquistato presso agenzia di viaggi, rivolgendosi all’agenzia stessa.

Per la richiesta di riprotezione sul primo volo disponibile, i clienti sono invitati a contattare il numero 0848 177 177 per chiamate dalla Svizzera e il numero 800 789 568 per chiamate dall’Italia.

Grazie per la vostra comprensione, cordiali saluti, il team di Darwin Airline.

Per maggiori dettagli cliccare qui.

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Categorie: Comunicati Stampa, Darwin Airline, Generale

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